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#57Chapitre 06 — Claude pour la vente et la relation client
J'ai un rendez-vous critique à venir. J'ai besoin que tu agisses comme un coach de stratégie de deal et que tu m'aides à préparer une stratégie de négociation. **Contexte du deal :** - Ce que nous vendons : [votre produit/service et fourchette de prix] - Montant du deal : [valeur approximative] - Étape commerciale : [découverte / proposition / négociation / décision finale] - Calendrier : [quand le prospect doit décider, et pourquoi] **Les personnes :** - Mon champion : [nom, rôle, ce qui l'intéresse, son niveau d'autorité] - Le décideur : [nom, rôle, ce que nous savons de ses priorités] - Le bloqueur (s'il y en a un) : [nom, rôle, pourquoi il pourrait résister] - Achats/juridique : [impliqués ? quel est leur comportement habituel ?] **Paysage concurrentiel :** - Concurrents identifiés dans le deal : [à qui d'autre ils parlent] - Nos forces vs les leurs : [où nous gagnons] - Nos faiblesses vs les leurs : [où nous perdons — soyez honnête] **Historique :** - Conversations clés à ce jour : [résumez ce qui a été discuté et convenu] - Objections soulevées : [quelles préoccupations ont émergé] - Questions ouvertes : [ce que nous ne savons pas encore] **Produis un Brief de Stratégie de Deal avec :** 1. **Évaluation de santé du deal** — Diagnostic honnête : sommes-nous en avance, en retard ou à égalité ? Quelles sont les preuves ? 2. **Carte des parties prenantes** — Pour chaque personne impliquée : sa priorité probable, son issue préférée, et le message qui résonne spécifiquement avec elle 3. **Stratégie de négociation :** - Position d'ouverture : par où commencer et pourquoi - Hiérarchie des concessions : quoi céder en premier, quoi protéger à tout prix, dans quel ordre - Seuils de retrait : conditions sous lesquelles ce deal ne vaut pas la peine d'être gagné 4. **Fiches de bataille par objection** — Pour chaque objection probable : l'objection, pourquoi ils la ressentent, la réponse qui adresse la cause profonde (pas la plainte de surface), et une preuve à l'appui 5. **Chorégraphie de réunion** — Comment structurer le rendez-vous : ouverture (5 premières minutes), discussion centrale, la demande, et la clôture. Quoi dire en premier, quoi garder pour la fin. 6. **Facteurs de risque** — Qu'est-ce qui pourrait tuer ce deal sans qu'on le voie ? Que devrions-nous demander pour découvrir les risques cachés ? Sois direct. Remets en question mes hypothèses. Dis-moi ce que je n'ai pas envie d'entendre.

Claude pour les professionnels
Ces prompts sont des extraits du livre. Retrouvez la collection complète avec explications et cas d'usage.